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2016-07-05 OA 対談:これが私の生きる道 ☆ ホスピタリティマナー講師 瀬尾智恵里さん 〜 『世界共通 接遇の基本 :自分がどうしたいかではなくお客さまがどう感じるか』〜

プログラム名:ななこちゃったラジオ
更新日:2016年07月05日

 ホスピタリティマナー講師の瀬尾智恵里さんにご出演頂きました!

 瀬尾さんは舞鶴出身。全日本空輸株式会社(ANA)の国際線客室乗務員、日本航空株式会社(JAL)国内線客室乗務員を経て、JR東日本グループ会社にて、東北&北陸新幹線の『グランクラス』サービスの企画・人材育成などに携わって来られました。

 そのご経験を活かし、昨年から舞鶴を拠点に、市内はもちろん、京阪神・海外でのビジネスマナー・接遇研修の講師としてご活躍でいらっしゃいます。

 そんな瀬尾さんの【生きる道】は『世界共通 接遇の基本 〜自分がどうしたいかではなくお客さまがどう感じるか』 どうぞ、お聴きください。

エピソード

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